よく寄せられる疑問をまとめて回答
FAQ
お客様に安心してご利用いただくため、ご注文前によく寄せられる質問と回答をまとめて掲載しています。例えば商品のご注文方法や配送に関する詳細、ギフト対応、業務用商品のご利用についてなど、多岐にわたる質問に丁寧にお答えしています。また、商品の保存方法や賞味期限など、日常的にご利用いただく際に役立つ情報も掲載し、不安や疑問を解消できるよう努めています。
お支払いについて
- 支払い方法について教えてください。
- クレジット決済または銀行振込となります。
配送について
- 配送の日時指定はできます？
- はい、基本的にはできます。
※成果物の収穫状況によってはお応えできない場合がございます。
- 海外にも配送はできますか？
- 申し訳ございませんが、対応しておりません。
ギフト・プレゼントについて
- ギフト用なので、金額が相手に分からないようにしてもらえますか？
- 基本的には、注文者とお届け先が違う場合は納品書の同封はいたしません。
- 予算に合わせた特注セットは作っていただけますか？
- 可能です。お問合せからご連絡ください。
- 贈答用の、のし紙をつけて配送してくれますか？
- 様々なシーンに合った熨斗を用意させていただきます。
※購入の際の備考欄にコメントください。
